AHOY 雲端總機 – 申請前問答

AHOY 雲端總機 / AHOY 市話服務

AHOY 雲端總機是國內通話品質最佳的雲端總機。租用 AHOY 雲端總機後，使用手機安裝 App 即可接聽或撥打電話。免費提供公司招呼語，包含上班 / 午休 / 下班三種，可自行錄音或用文字轉語音工具製作，登入群組網頁後台上傳，或交給客服代為設定。

AHOY 雲端總機包含大部份總機功能，如分機互撥免費通話，可轉接 / 三方通話等。

以下為您申請前，可能會想了解的問題：

AHOY 可以配發市話號碼嗎？

可以。申請 AHOY 雲端總機時，可經由 AHOY 配發遠傳市話號碼。號碼月租費 90 元，可抵當月通話費 90 元；每月通話費超過 90 元，就等於免月租費。

轉接到雲端總機後，原本的話機還能用嗎？

轉接過後，使用原本的話機還是可以經由原市話線路撥出，但所有的來電都會進到雲端總機，原本的話機就不會響了，所有同仁皆可使用 AHOY app 接聽。

有隱藏費用嗎？月租可以抵通話費嗎？

AHOY 網站各方案報價都含稅。雲端總機的服務費（進線與分機）不能抵通話費，若有撥打電話，需另付通話費；AHOY 配發的遠傳市話號碼月租則可抵當月通話費（見第一題）。我們不會收取建置費 / 設定費 / 雲端總機招呼語費…之類的隱藏性費用，所有方案皆提供完整雲端總機功能。

以下費用請事先了解：首次開通需一次繳納半年服務費，之後採月結後付，並需預先繳納通話保證金；以轉接方式沿用原有市話時，電信公司的轉接費由您自行負擔（遠傳市話免轉接費）；錄音、傳真接收為加購服務。

通話費率如何計算？

撥打市話費率，每秒約 0.016667（每分鐘 1.0 元），或採 3 分鐘 1.44 元，約中華 9 折。撥打行動費率，每秒約 0.053333（每分鐘 3.2 元），約中華 6 折。若使用平台市話，可提供台灣全區市話都以 3 分鐘計費，手機可提供到最低 2.1 元 / 分（以秒計費）。

可以試用嗎？

可以，試用天數依市話來源不同：

使用 AHOY 提供的試用號碼：免費試用 7 天，只能接聽來電與網內互打，不能撥打外線，也不能自行更換招呼語（會播放系統的試用招呼語，需要更換請洽客服）。試用號碼在試用結束後收回，轉為正式使用時會換成新的號碼。
自備市話：免費試用 30 天，試用期間就能撥打外線，通話費另計。

試用天數從您開始試用那天起算（不是申請日）；若申請後未立即試用，從申請日起算 30 天內可開始試用。

綁約年限與合約？

綁約年限依方案而定：102 方案綁約 2 年（申辦金額達 6,000 元時可改為 1 年）、205 方案綁約 1 年、310 與 520 方案綁約半年。付款折扣是另一件事，依一次繳費的期數計算：一次付半年享 95 折、付滿 1 年享 9 折，不會改變綁約年限。終止須在二個月前提出，不會因合約未到期支付違約金。

如何開始申請？

請先在您的手機安裝並註冊 AHOY app。申請時請驗證您的手機號碼，此手機是雲端總機開通時預設值班分機（總機）。
線上填寫 AHOY 雲端總機試用表單。
填表後請加入 AHOY LINE 線上客服，向客服提供您填表時的公司名稱，以利為您快速開通。