如何開始試用 AHOY WebCall

申請試用 WebCall x 雲端總機

  1. 登入群組用戶後台
    後台入口及需要使用到群組帳號及密碼,可由 AHOY 雲端服務開通信找到
  2. 由 AHOY 雲端服務設定-> WebCall 資料管理 按 搜尋 列表出來
  3. 由 WebCall 資料列表中複製 WebCall Link 直接貼到 Line 上
    按該連結會出現 AHOY WebCall 通話頁
    長網址可經由縮址變短或轉成 QRCode
  4. 依 WebCall Link 的對應被叫 (557xxxx) 到值班分機去新增或修改值班人員
    總機虛擬碼 就是 WebCall 資料,對應被叫可設置多個值班人員共振,也可設定成輪響
  5. 設定值班分機後,由 3「撥打客服」即會接通開始通話
    建議使用耳機或藍芽通話,若無可直接擴音通話 (免持通話仍可維持良好通話品質)
  6. WebCall 可直接配合 LINE@ 使用,或放於網頁端使用,請參考 sample
    AHOY Line 官方帳號 https://line.me/R/ti/p/%40ahoy.tw
    AHOY 官網 https://sayahoy.info
    AHOY-WebCall

  7. WebCall 欄位說明
    a.主叫號 ——-> 記錄使用 WebCall 撥打進來的通話記錄
    b.對應被叫 ——> 總機虛擬碼,用來設定值班群組人員,可由1~多人,可以循序響鈴也可以全響
    c.來電顯號 ——> 客戶使用 WebCall 撥打電話進來,接聽人員 AHOY App 顯示資料
    d.網頁上描述 —-> 用戶使用 WebCall 時看到的文字說明
    b,c,d 都可以修改

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